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Was bedeutet die Zertifizierung nach ISO Standards?
Die Normenreihe 9000 ff. der ISO (Internationale Organisation für Normung) zielt auf die Einhaltung von Grundsätzen für Maßnahmen im Qualitätsmanagement, die auf nationaler und internationaler Ebene Gültigkeit besitzen. Die Zertifizierung dient einerseits der Umsetzung innerhalb des Unternehmens, andererseits der Information Dritter.
Zertifizierungsprozesse innerhalb der LTE-group
In einem Zeitraum von etwa einem Jahr wurden alle organisatorischen und technischen Prozesse der LTE-group gemäß den weltweit anerkannten Qualitätsstandards DIN EN ISO 9001 – und parallel nach dem SQAS-RAIL Fragenkatalog – ausgerichtet. Zudem haben wir die Richtlinie 2004/49/EG umgesetzt.
Die DIN EN ISO 9001
Die ISO 9001 ist eine der Normen im Qualitätsmanagement, deren Erfüllung von Unternehmen in Europa am häufigsten angestrebt wird. Im Fokus stehen Kundenfreundlichkeit, Kundenorientierung und der prozessorientierte Ansatz der ständigen Verbesserung des Managementsystems von der Planung über die Führung bis zur Leistungsbewertung.
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