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In regelmäßigen Abständen begibt sich LTE Austria GmbH in ihrer Gesamtheit auf den Prüfstand, lässt sich bei diesen Kundenbefragungen auf Herz und Nieren prüfen – und erntet regelmäßig Bestnoten.
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Schon das Interesse der zur Befragung eingeladenen Kund:innen und Geschäftsfreund:innen war enorm, denn mehr als die Hälfte erklärte sich spontan bereit, ihre Eindrücke dem biennalen Test zur Verfügung zu stellen. Das ist uns wichtig, ist er doch hilfreiches Barometer für die Stimmung und ebenso Motivation und Ansporn, die gute Zusammenarbeit zu schätzen, aber, wenn nötig, an den richtigen Schrauben zu drehen, um unsere Leistungen noch besser zu gestalten. Abgefragt wurden verschiedene Kategorien im Rahmen der Zusammenarbeit, und vergeben wurde nach dem österreichischen Schulnotensystem (wir haben ja gerade Zeugnissaison) von 1 – 5.
Um es kurz zu machen: Wäre die Zunge böse, würde sie uns als Streber bezeichnen, hier geht es jedoch um Zuverlässigkeit, Termin- und Kostentreue, Fantasie in der Projektabwicklung, Flexibilität und nicht zuletzt Sportlich- und Geschwindigkeit. Hier erntete LTE AT und somit ihr kompetentes Team wieder zu 90% Bestnoten von den Geschäftspartner:innen. Abgefragt wurden etwa das Qualitätsniveau, das Preis- Leistungsverhältnis und die Flexibilität, aber auch „Fachwissen und Kompetenz“, „Einhaltung von Terminen“, das Verkehrskonzept, sowie der Vergleich zum Mitbewerb.
Last, but not least wurde gefragt, ob man auch in Zukunft auf LTE AT in der Beauftragung zurückgreifen würde und, ganz wichtig, ob man uns auch weiterempfehlen will. Alles wurde den Zahlen folgend durchaus enthusiastisch bewertet, was sich auch in den persönlichen Reaktionen der Befragten niederschlug: „Die Zusammenarbeit ist perfekt, konstruktiv und vertrauensvoll“ oder „wir schätzen die Zusammenarbeit und Fachkompetenz partnerschaftlich, so soll Zusammenarbeit aussehen, DANKE!“
Wie sprach der Philosoph? „Moveo ergo sum“.
